 | ||
| ||||||||
Spis treści: Kilka słów wstępu Dla kogo telefonia Voip? Czego do szczęścia potrzeba żeby zacząć? >Jak rozwiązać umowę z TPSA? Telefonia internetowa bez internetu Jak nie dać nabić się w butelkę VOIP a tradycyjna telefonia stacjonarna VOIP vs. Skype Multimedia MobilFon - przecież to zwykły VOIP Jak za grosze dzwonić do Polski Jak rozwiązać umowę z TPSA? Tego na pewno nie dowiecie się ze strony internetowej tej firmy. Wbrew pozorom sprawa jest bardzo prosta. Wystarczy złożyć wymówienie na piśmie. Wzorca takiego pisma też nie ma - trzeba takie pisemko napisać samemu. Przykładową treść wypowiedzenia zamieszczam poniżej Imie i nazwisko Adres zamieszkania Numer abonenta Telekomunikacja Polska S.A. ul. Twarda 18 00-105 Warszawa W sprawie: rozwiązanie umowy o świadczenie usług telekumunikecyjnych. Niniejszym wypowiadam umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych (telefon stacjonarny) na numerze (0KK)NNN-NN-NN z zachowaniem okresu wypowiedzenia zgodnie z regulaminem usługi. Jednocześnie informuję że moja decyzja jest ostateczna w związku z powyższym proszę o nieskładanie mi jakichkolwiek ofert promocyjnych. Dodatkowo w związku z rezygnacją z usługi odwołuję wszystkie udzielone wcześniej zgody na przetwarzanie danych osobowych i proszę o usunięcie moich danych ze wszystkich baz i zaprzestania ich przetwarzania. podpisano XXX Oczywiście należy uzupełnić o swoje dane - numer abonenta znajdziesz na rachunku. Potem takie pisemko należy wydrukować w dwóch egzemplarzach i zanieść do jednego z salonów sprzedaży TPSA. Najbliższy możesz znaleźć tutaj Od momentu złożenia jeszcze do końca następnego miesiąca po złożeniu wymówienia będzie obowiązywac okres wypowiedzenia. Czyli jeżeli wypowiedzenie złożysz w czerwcu to do końca lipca będziesz jeszcze z firmą związany. Użytkownicy Neostrady muszą spojrzeć w umowę czy są w stanie rozwiązać tylko umowę na telefon gdyż TPSA często sprzedaje usługę neostrady łącznie z telefonem jako pakiet. W takim przypadku warto się zastanowić czy nie czas zmienić także dostawcę Internetu. Należy także uzbroić się w cierpliwość gdyż w okresie wypowiedzenia operatorzy z telecentrum TPSA będą pragnęli sprzedać "super" ofertę i nakłonić do pozostania. Trzeba być twardym i nie odpowiadać gdzie się idzie. A w odpowiedzi na super ofertę wystarczy zadać jedno pytanie: Czy jest Pan/Pani w stanie mi zaoferować usługę z abonamentem za 2 złote i 5gr za minutę rozmowy w całej Polsce? Konsultanci na takie pytanie wymiękają od razu i grzecznie kończą rozmowę. Oczywiście nie informujemy, że zamierzamy korzystać z usług Freeconet czy innego operatora VOIP bo zaraz będą nam chcieli wcisnąć swoją usługę, a TP-VOIP cenowo kształtuje się podobnie jak ich stacjonarny telefon, więc po co wdawać się w zbędne dyskusje. <<<WSTECZ DALEJ>>> | ||||